Travel Sales & Reservation
PT. Wisata Independen Indonesia, sebuah perusahaan yang berdedikasi untuk memberikan pengalaman perjalanan yang tak terlupakan, sedang mencari seorang Travel Sales & Reservation yang berbakat untuk bergabung dengan tim kami di Sleman, DI Yogyakarta. Di posisi ini, Anda akan bertanggung jawab untuk menangani pertanyaan pelanggan, memberikan rekomendasi perjalanan yang terbaik, dan mengelola proses pemesanan dengan profesionalisme.
Jika Anda adalah seorang profesional yang memiliki keahlian dalam industri pariwisata dan memiliki semangat untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggan, kami ingin Anda bergabung dengan kami. Di PT. Wisata Independen Indonesia, Anda akan bekerja dengan tim yang dinamis dan berkomitmen untuk meningkatkan kualitas layanan kami. Kami menawarkan lingkungan kerja yang mendukung dan peluang pertumbuhan yang besar.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan dengan ramah dan profesional.
- Memberikan rekomendasi perjalanan yang sesuai dengan kebutuhan dan preferensi pelanggan.
- Mengelola proses pemesanan tiket pesawat, akomodasi, dan transportasi.
- Menggunakan sistem pemesanan online seperti Travelport, Amadeus, atau Sabre untuk memproses pemesanan.
- Memastikan semua dokumen perjalanan pelanggan lengkap dan benar.
- Mengupdate dan memelihara database pelanggan.
- Melaporkan dan menganalisis data penjualan dan performa tim.
- Bekerja sama dengan tim marketing dan operasional untuk meningkatkan layanan pelanggan.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Minimal S1 di bidang Pariwisata, Bisnis, atau bidang terkait.
- Pengalaman minimal 2 tahun sebagai Travel Sales & Reservation atau peran serupa.
- Memiliki sertifikasi dalam industri pariwisata seperti CTI (Certified Travel Industry) atau CLIA (Cruise Lines International Association) adalah nilai tambah.
- Kemampuan berbahasa Inggris yang baik (minimal TOEFL 550 atau IELTS 6.0).
- Pengalaman menggunakan sistem pemesanan online seperti Travelport, Amadeus, atau Sabre.
- Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan berkomunikasi dengan pelanggan secara efektif.
- Memiliki kemampuan analisis dan pengambilan keputusan yang baik.
- Bersedia bekerja dengan jam kerja yang fleksibel dan memiliki keinginan untuk bepergian.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang