Customer Service Representative XLSmart Batam

Duta Generasi Mandiri · 📍 Batam, Kepulauan Riau · Diposting 2026-10-09
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
Rp 5.357.000 – Rp 6.000.000 per month

Duta Generasi Mandiri is seeking a dedicated Customer Service Representative to join our team in Batam. In this role, you will be the first point of contact for our customers, ensuring their queries and concerns are addressed promptly and professionally.

We offer a competitive salary package, a supportive work environment, and opportunities for professional growth and development.

If you are passionate about customer service and eager to make a difference, we would love to hear from you.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

  • Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan secara profesional dan ramah.
  • Menyediakan informasi produk dan layanan kepada pelanggan.
  • Membantu pelanggan dalam proses pembelian dan pengiriman.
  • Memastikan tingkat kepuasan pelanggan tinggi.
  • Membuat dan mengelola catatan pelanggan secara akurat.
  • Mengikuti dan melaksanakan prosedur perusahaan.
  • Melaporkan dan menganalisis data pelanggan.
  • Bekerja sama dengan tim untuk mencapai target perusahaan.

    • 🎓 Kualifikasi & Syarat

    Kualifikasi:

  • Lulusan SMA/SMK atau setara.
  • Pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang customer service.
  • Kemampuan komunikasi yang baik dan ramah.
  • Kemampuan berbahasa Indonesia dan Inggris yang baik.
  • Kemampuan bekerja dalam tim dan berorientasi pada pelanggan.
  • Kemampuan menggunakan komputer dan perangkat lunak dasar.
  • Kemampuan bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang dinamis.
  • Memiliki SIM C dan kendaraan pribadi.

    • 🛠️ Keahlian

    Customer ServiceCommunicationProblem SolvingTeamworkMultilingualComputer SkillsTime Management
    Siap Melamar?
    Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang

    Lowongan Terkait