Lead Teller

Cemerlang Power · 📍 Palembang, Sumatera Selatan · Diposting 2026-10-12
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
Rp 17.000.000 – Rp 26.000.000 per month
Cemerlang Power, sebuah perusahaan terkemuka dalam industri energi, sedang mencari seorang Lead Teller yang berpengalaman dan terampil untuk bergabung dengan tim kami di Palembang. Peran ini adalah bagian integral dari tim layanan pelanggan kami, yang bertanggung jawab untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggan kami. Sebagai Lead Teller, Anda akan memimpin tim teller kami, memastikan bahwa layanan pelanggan kami selalu sesuai dengan standar tertinggi.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Memimpin tim teller dengan memberikan arahan dan dukungan yang diperlukan untuk mencapai target layanan pelanggan.,Memastikan bahwa semua transaksi pelanggan dilakukan dengan cepat, efisien, dan akurat.,Mengelola dan memantau kinerja tim teller, memberikan umpan balik yang konstruktif dan mendukung perkembangan profesional mereka.,Menangani keluhan pelanggan dengan profesional dan menyelesaikan masalah dengan cepat dan efektif.,Memastikan bahwa semua prosedur dan kebijakan bank diikuti dengan benar dan tepat waktu.,Melaporkan kinerja tim dan layanan pelanggan secara berkala kepada manajemen.,Mengembangkan dan mengimplementasikan strategi untuk meningkatkan layanan pelanggan dan pengalaman pelanggan.,Memastikan bahwa semua peraturan dan aturan keamanan informasi terpenuhi dan diterapkan dengan benar.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Minimal S1 di bidang Ekonomi, Manajemen, atau bidang terkait.,Minimal 5 tahun pengalaman sebagai Teller atau peran serupa di bank atau institusi keuangan.,Pengalaman dalam memimpin tim dan mengelola kinerja tim.,Memahami dan dapat mengimplementasikan prosedur dan kebijakan bank dengan benar.,Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan untuk bekerja dalam tim.,Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang dinamis.,Pengalaman dalam menangani keluhan pelanggan dan menyelesaikan masalah dengan cepat dan efektif.,Pengalaman dalam menggunakan sistem informasi bank dan teknologi terkait.

🛠️ Keahlian

LeadershipCustomer ServiceTeam ManagementProblem SolvingCommunicationBanking ProceduresTechnology ProficiencyTime Management
Siap Melamar?
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang

Lowongan Terkait